AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Absolut Rohrreinigung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen, die zwischen der Firma Absolut Rohrreinigung, im Folgenden „Anbieter“ genannt, und dem Kunden abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

1.3 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch für Unternehmer gemäß § 14 BGB.

2. Leistungen und Preise

2.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Rohrreinigung, Abflussreinigung, Kanalreinigung, Notdienst und verwandte Tätigkeiten.

2.2 Alle angegebenen Preise sind Festpreise, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.3 Anfahrts- und Abfahrtskosten werden ausschließlich bei Arbeitsantritt berechnet. Diese Kosten entfallen, wenn es sich um reine Beratungs- oder Diagnoseleistungen ohne weiterführende Arbeiten handelt.

2.4 Notdienstzuschläge:

Wochentage von 18:00 Uhr bis 08:00 Uhr: +100%
Samstage, Sonntage und Feiertage: +100%

2.5 Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden vor Arbeitsbeginn über die zu erwartenden Kosten zu informieren. Sollte der Arbeitsaufwand die vereinbarte Festpreisgrenze überschreiten, wird der Kunde vorab darüber informiert.

3. Vertragsabschluss

3.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt oder der Anbieter mit der Ausführung der Arbeit beginnt.

3.2 Mündliche oder telefonische Vereinbarungen werden durch schriftliche Bestätigung ergänzt oder ersetzt.

3.3 Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Die Zahlung ist sofort nach Abschluss der Arbeiten fällig. Der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Zahlungsmethoden:

Barzahlung
EC-Karte
Überweisung

4.2 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu berechnen.

4.3 Reklamationen berechtigen den Kunden nicht zur Zurückhaltung des gesamten Rechnungsbetrages. Es können nur unstrittige oder rechtskräftig festgestellte Forderungen verrechnet werden.

5. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

5.1 Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten gemäß § 312g Abs. 2 BGB, insbesondere bei Notfalleinsätzen.

5.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter schriftlich über den Widerruf informieren (z. B. per Post oder E-Mail). Ein Muster-Widerrufsformular stellt der Anbieter auf Anfrage bereit.

5.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden geleistete Zahlungen, abzüglich der Kosten für bereits erbrachte Leistungen, innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

6. Haftung

6.1 Der Anbieter haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

6.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In letzterem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße oder eigenmächtige Eingriffe des Kunden entstehen.

6.4 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem Verhalten beruhen.

7. Gewährleistung

7.1 Der Anbieter gewährleistet die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Arbeiten nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik.

7.2 Mängel sind dem Anbieter unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung, schriftlich anzuzeigen.

7.3 Der Anbieter hat das Recht, Nachbesserungen oder Ersatzleistungen zu erbringen. Schlagen diese fehl, hat der Kunde Anspruch auf Minderung oder Rücktritt.

8. Datenschutz

8.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

8.2 Personenbezogene Daten werden nur insoweit verwendet, wie sie für die Vertragsdurchführung und Abrechnung erforderlich sind.

8.3 Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Absolut Rohrreinigung
Adresse: Soldinerstr 55, 13359 Berlin
Telefon: +49 30 521 04 199
E-Mail: info@rohrreinigung-absolut.berlin
Stand: Januar 2025